キャンセルポリシー

Rival 公式ストアでは、ご注文のキャンセルについて以下のとおり定めます。

ご注文前の確認

ご注文を確定する前に、商品、数量、配送先、支払方法、送料および合計金額をご確認ください。

ご注文確定後のキャンセル

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

ただし、商品発送手続き開始前で、当店側で対応可能な場合に限り、キャンセルをお受けできることがあります。

注文内容に誤りがあることに気付いた場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

発送手続きが完了している場合は、キャンセルをお受けできません。

銀行振込等の未入金注文

銀行振込その他の前払い方式については、ご注文後7日以内にお支払いください。

ご注文後7日間ご入金が確認できない場合、購入の意思がないものとして、ご注文を自動的にキャンセルする場合があります。

商品発送後について

発送後の商品については、注文キャンセルではなく「返品・返金ポリシー」が適用されます。

商品に欠陥や不良等がない場合、お客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。

当店によるキャンセル

以下の場合、当店からご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

  • 商品の在庫を確保できない場合
  • 決済を確認できない場合
  • ご注文情報に重大な不備がある場合
  • 不正注文または不正利用の疑いがある場合
  • 商品を配送できない地域または状況である場合
  • その他、ご注文を履行することが困難な事情が生じた場合

すでに代金をお支払いいただいている場合は、必要に応じて返金手続きを行います。

定期購入の解約・休止について

定期購入商品の解約、休止、配送周期変更等については、通常の注文キャンセルとは異なります。

各定期購入商品に設定されている条件および、ご注文確定前の最終確認画面に表示される内容をご確認ください。

定期購入の解約条件、申出期限等については、商品ページ上で別途明示します。

お問い合わせ

Rival 公式ストア

担当者:加藤貴史
メール:info@ufbjapan.co.jp
電話:075-314-9202

最終改定日:2026年09月25日